L’administrateur d’instance est un agent de l’État. Il est le référent du projet au sein de la Préfecture avec l'équipe de déploiement national (support).

Il s’agit d’une ou deux personnes qui organisent les actions pour le compte de la Préfecture. Habituellement, il s'agit d'un membre de l'équipe des instructeurs.

Les administrateurs d'instances ne sont pas des "informaticiens". Les qualités requises sont plutôt :

• une bonne aisance dans l'usage de l'outil informatique
• une bonne connaissance de la réglementation
• un bon relationnel avec les services consultés
• la capacité à fédérer l'équipe Préfecture / Sous Préfecture

Ses missions :

• Il assure la coordination et l’essaimage auprès de l’ensemble des services consultés (services de l’État, collectivités territoriales…).
• Il est l’interlocuteur opérationnel et le lien permanent avec l'équipe de déploiement national.
• Il pilote et assure le suivi du processus de déploiement départemental sur son territoire
• Il va créer les divers services et inviter les agents à se créer des comptes et assurer le suivi de ces divers éléments : voir l'aide spécifique

Il possède des habilitations particulières sur la plateforme afin de configurer l'organisation de son département et superviser les dossiers.